Numéros d'accueil
Numéro d’accueil, un numéro unique pour chacun de vos services !
Les numéros d’accueil vous permettent d’optimiser et d’organiser le flux de vos appels entrants en créant un Numéro d’accueil virtuel pour chaque service de votre entreprise.
Vous pouvez ainsi regrouper plusieurs collaborateurs d'un même service (commercial, comptabilité, SAV) sur un seul numéro de téléphone, accessible depuis l'extérieur et étant présenté comme le numéro principal du service concerné.
Lorsqu'un correspondant appelle un de vos numéros d'accueil, il est redirigé vers toutes les lignes associées à ce numéro, soit directement avec le Groupe d'appel, soit après avoir fait un choix sur les touches de son téléphone avec le Réceptioniste Automatique (IVR).
Vous pouvez également mettre en place un Prédécroché après votre Numéro d’accueil pour un accueil téléphonique encore plus fluide
