Au lieu de composer un numéro de téléphone, les visiteurs de votre site Web cliquent simplement sur l'icône Click2Talk ou Cliquez pour parler. L'appel est lancé directement à partir de leur ordinateur.
Ils peuvent alors parler directement avec l'un de vos vendeurs ou un agent de votre service client.
La requête d'appel est transmise au centre de données Voisys Technology, qui établit instantanément la liaison téléphonique entre le client et votre centre d'appels.
Le système laisse le choix aux appelants: ils peuvent parler directement depuis leur ordinateur ou passer par un téléphone en saisissant simplement leur numéro.
Les appels arrivent sur vos lignes fixes standard de l'opérateur. Vous n'êtes pas obligé d'être connecté sur Internet ou d'avoir un PC pour recevoir les appels
